مرکز فنی و خدمات پس از فروش این شرکت مسئولیت ارایه کلیه خدمات فنی و مهندسی و ارایه خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش را برعهده داشته و با در اختیار داشتن نیروی انسانی مجرب و امکانات مناسب، پاسخگوی سوالات و مشکلات فنی مشتریان می باشد.
کارشناسان این مرکز علاوه بر تجربه چندین ساله، به طور مرتب از طریق راهنماها و کتابچه های فنی دستگاه هایی که توسط شرکت های تولید کننده در اختیار این مرکز قرار می دهند
و همچنین شرکت در کلاس هایی که توسط شرکت های تولیدکننده و مراکز تخصصی تعمیرات برای آنان برگزار می کنند، دانش خود را به روز نگه می دارند.
یکی از مهمترین وظایف این بخش، پشتیبانی فنی پروژه‌ها و محصولات ارایه شده توسط شرکت سخت افزارسازان رسام می‌‌باشد.
نیاز به پشتیبانی شبکه‌ها و بهره‌گیری از خدمات تخصصی، از مسایل مهمی است که پس از نصب و راه اندازی هر سیستم مطرح می‌شود
که در این راستا شرکت علاوه بر ارایه خدمات به کارفرمایان، امکانات موجود جهت ارایه خدمات به سایر متقاضیان را در قالب عقد قرارداد جامع پشتیبانی می‌کند.